O Dok atende motoristas há 19 anos, já ajudou mais de 4 milhões de pessoas e é credenciado pela Senatran e pelos Detrans dos estados onde atua. Antes de pagar qualquer débito, você pode conferir todas as informações abaixo:
1. Credenciado pela Senatran
O Dok é credenciado e autorizado a receber pagamentos de multas e outros débitos de veículos em todo o Brasil, conforme as Portarias Senatran nº 802/2023 e nº 149/2018. Veja a portaria no Diário Oficial.
2. Credenciado pelos Detrans
O Dok aparece na lista oficial de empresas credenciadas dos Detrans:
O Dok é uma empresa privada e não representa o Detran nem nenhum órgão do governo.
3. Prêmio Reclame Aqui
Em 2023, o Dok venceu o Prêmio Reclame Aqui na categoria Serviços Online, que reconhece as empresas com o melhor atendimento do país. Desde então, foi indicado ao prêmio em todas as edições. Em 2022, conquistou o selo RA1000, dado a empresas com os melhores índices de atendimento. Veja a página do Dok no Reclame Aqui.
4. Avaliações de clientes
No Google, o Dok tem nota 4,4 de 5 com quase 2 mil avaliações de clientes. Veja as avaliações.
5. Pagamento seguro
- O Dok tem certificação PCI DSS, o padrão de segurança exigido pelas bandeiras de cartão para empresas que processam pagamentos online.
- Se o Dok não conseguir pagar um débito, devolve todo o valor. Conheça a Política de Garantia.
6. Como reconhecer os canais oficiais
- Site: despachantedok.com.br
- App: Dok Despachante, na App Store e no Google Play
- WhatsApp: (15) 3042-9900
- Ligações da equipe de análise: DDD 015
O Dok nunca pede a senha do cartão nem códigos recebidos por SMS.
Quem é o Dok
DOK Serviços de Pagamentos Ltda., CNPJ 27.838.743/0001-91. Sede: Praça Frank Speers, 12, Jardim Santa Rosália, Sorocaba/SP, CEP 18095-020.